असल में आप भरोसा बेचते हैं
तस्वीरों वाली साइट कोई भी खड़ी कर लेता है। यह तय करता है कि डायरेक्टरी बढ़ेगी या चुपचाप मर जाएगी: आगंतुक उस पर लिखी बात मानते हैं या नहीं।
इस धंधे की लगभग हर साइट इसे नारा बना देती है। यहाँ यह भीतर बना हुआ है, और तरीका यह है।
समीक्षाएँ ईमानदार कैसे बनी रहती हैं
दो अंक, दिखता एक
पन्ने पर दिखने वाले सितारे वह सीधा औसत हैं जिसे कोई भी जाँच सकता है। एक दूसरा अंक, जो किसी को नहीं दिखता, तय करता है कि पहले कौन आए, और उसे एक जोशीली समीक्षा नहीं बल्कि लंबा रिकॉर्ड चाहिए। जो संख्या दिखती नहीं, उससे छेड़छाड़ नहीं हो सकती।
असली मुलाक़ात से बँधी समीक्षाएँ
विज्ञापनदाता एक QR कोड दिखाती है। ग्राहक उसे स्कैन करके समीक्षा छोड़ता है, और साइट जानती है कि वह किसी ऐसे से आई है जो सचमुच वहाँ था।
आपकी इजाज़त से पहले कुछ नहीं दिखता
समीक्षाएँ आपकी मंज़ूरी का इंतज़ार करती हैं। पहले से छपी समीक्षा में बदलाव भी: पुरानी तब तक बनी रहती है जब तक आप हाँ न कहें, इसलिए कोई तारीफ़ को गाली में बदलकर तुरंत छपते नहीं देख सकता।
समीक्षाएँ न हों तो सितारे भी नहीं
तीन समीक्षाओं से कम पर प्रोफ़ाइल सिर्फ़ «नई» कहती है। न सितारे, न गढ़ा हुआ औसत। अपने आगंतुकों को यह सिखाने का सबसे तेज़ तरीका कि आपके आँकड़ों का मतलब होता है।
अपने आप होने वाली जाँचें
एक दस्तावेज़ और एक सेल्फ़ी, बाहरी कंपनी एक मिनट से कम में जाँचती है। जब तक कोई दिक्कत न हो, आपकी तरफ़ किसी के कागज़ कोई नहीं देखता।
जो हिस्सा भारी है, वह भी संभला हुआ
तस्वीरें गैरकानूनी सामग्री के लिए छानी और चिह्नित की जाती हैं। जब तक अधिकारी देख रहे हों प्रोफ़ाइल जमाई जा सकती है, माँगने पर निजी जानकारी मिटाई जा सकती है, और प्रबंधक जो भी करता है वह लिखा जाता है।
